Haizora One, işletmelerin finans, insan kaynakları, stok, hukuk, müşteri ve sosyal medya süreçlerini tek panelden yönetmesini sağlayan bir işletme yazılımıdır. Bu metin, hizmeti kullandığınızda hangi verilerin işlendiğini, ne amaçla işlendiğini ve bu veriler üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu anlatır.

İşlenen veriler

Hesap verileri: ad soyad, e-posta adresi, işletme adı ve panel içindeki yetkiniz. Bunlar hesabınızı açmak ve oturumunuzu doğrulamak için gereklidir.

İşletme verileri: panele kendi girdiğiniz kayıtlar — müşteriler, faturalar, personel, stok, sözleşmeler ve benzeri. Bu kayıtlar yalnızca kendi işletmenizin panelinde görünür.

Bağladığınız sosyal medya hesaplarının verileri: bağlantı sırasında Meta'dan alınan erişim jetonu, sayfa/hesap kimliği ve hesap adı; ayrıca bu hesaplara gelen mesajlar, yorumlar ve panelden yayımladığınız gönderiler.

Teknik kayıtlar: hata ayıklama ve güvenlik için tutulan istek kayıtları.

Sosyal medya bağlantıları

Facebook Sayfası, Instagram işletme hesabı veya WhatsApp Business numaranızı panele bağladığınızda, Meta'nın izin ekranında onayladığınız yetkiler kadarıyla hesabınıza erişiriz: gelen mesaj ve yorumları panele çekmek, bunlara panelden yanıt vermek ve sizin oluşturduğunuz gönderileri yayımlamak için.

Bu erişimi hiçbir zaman reklam, profilleme veya üçüncü taraflara satış amacıyla kullanmayız. Bağlantıyı panelden kaldırdığınızda ilgili erişim jetonu silinir ve o hesaba erişimimiz sona erer.

Her işletme yalnızca kendi bağladığı hesapları görür ve yönetir. Bir işletmenin verisi başka bir işletmenin paneline hiçbir koşulda açılmaz.

Verilerin paylaşımı

Verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Hizmeti çalıştırmak için altyapı sağlayıcılarından (barındırma, veritabanı, e-posta gönderimi) yararlanırız; bu sağlayıcılar veriyi yalnızca hizmeti sunmak için işler.

Yasal bir zorunluluk doğduğunda, yalnızca yetkili makamın talep ettiği kadarıyla ve yasanın gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılır.

Saklama süresi

İşletme verileriniz, hesabınız etkin olduğu sürece saklanır. Hesabınızı kapattığınızda veya silme talebinde bulunduğunuzda veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Sosyal medya erişim jetonları, bağlantıyı kaldırdığınız anda silinir.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Panel üzerinden kayıtlarınızı doğrudan düzenleyebilir ve silebilirsiniz; hesabınızın tümüyle silinmesi için Veri Silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili her soru ve talep için: [email protected]

Haizora One — Bahçelievler, Şirinevler, İstanbul, Türkiye