Müşteri & Satış
Destek Talebi Yönetimi
Müşteri destek taleplerinin takibi ve çözüm süreçleri
Yakında — bu modül henüz panelde yok, geliştiriliyor.
Neden Destek Talebi Yönetimi?
Merkezi Veri
Tüm kayıtlar tek veritabanında, dağınık tablo ve Excel dosyalarına gerek kalmaz.
Gerçek Zamanlı Görünürlük
Değişiklikler anında panellere ve raporlara yansır.
Rol Bazlı Erişim
Kim neyi görebilir/düzenleyebilir, yetki bazlı kontrol edilir.
Diğer Sistemlerle Bağlantılı Çalışır
Destek Talebi Yönetimi, Haizora One içindeki diğer modüllerle ve entegrasyon kataloğundaki onlarca sağlayıcıyla veri paylaşacak.
Ekip Genelinde Paylaşım
Farklı departmanlar aynı veriyi gerçek zamanlı görür.
Raporlara Otomatik Aktarım
Modül verisi doğrudan Raporlar & Analitik panellerine akar.
Entegrasyon Kataloğu
Onlarca dış sağlayıcıyla hazır bağlantı kurulabilir.
Müşteri & Satış İçindeki Diğer Modüller
Müşteriler (CRM)
Müşteri profilleri, iletişim bilgileri ve cari hesap takibi
Satış Yönetimi
Teklif, sipariş ve satış süreçlerinin uçtan uca takibi
Hizmetler & Ürünler
Hizmet/ürün kataloğu, kategoriler ve varyasyonlar
Kampanya & Sadakat YönetimiYakında
E-posta/SMS kampanyaları ve müşteri sadakat programları
Sosyal Medya
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram kanal ve mesaj yönetimi